Profº. Ms. Robson Paz Vieira

Profº. Ms. Robson Paz Vieira

Professor universitário há mais de 20 anos

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Biografia acadêmica

Formação Acadêmica:

• Bacharel em Ciências da Computação pela Unisanta (Universidade Santa Cecília).
• MBA em Gestão Empresarial pela FGV (Fundação Getúlio Vargas)
• Docência para o Ensino Superior pela FGV (Fundação Getúlio Vargas)
• Mestrado em Liderança pela UNISA (Universidade Santo Amaro)
• Mestrado Profissional em Ciência e Tecnologia em Saúde pela UMC (Universidade de Mogi das Cruzes)

Professor e Coordenador Acadêmico. Sólida experiência como docente na área de negócios e tecnologia em cursos presenciais e EaD. Administrador – Registro 7-000125, Autor de livros e artigos na área de negócios e tecnologia. Implantação e coordenação de cursos de graduação e pós-graduação na área de Administração em instituições de ensino superior, nas modalidades presencial e EaD. Atuação na comissão permanente de avaliação (CPA) de instituições de ensino superior. Implantação e coordenação de programas de extensão universitária.

• Avaliador Institucional Ad Hoc do Inep / Mec.
• Conhecimento nas Plataformas (Moodle / Blackboard / Canvas).
• Examinador Voluntário do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS – ABES.

Profissional com mais de 20 anos de experiência na área de Tecnologia e Gestão:

• Gerenciamento de departamento, abrangendo infraestrutura e revisão de processos (BPM).
• Experiência em Implantação e Migração de sistemas (ERP).
• Experiência em uso e implantação de sistemas (CRM).
• Experiência em Implantação de Business Intelligence (BI).
• Planejamento e implantação de Infraestrutura para DataCenter / Redes.
• Supervisão, administração, delegação de funções e elaboração planos de ação; análise de criticidade de eventos e incidências. Em atendimento aos processos ITIL, utilização de software de help-desk e determinação/atendimento a prazos dos SLAs.
• Coordenação e administração de toda equipe a fim de que seja utilizado integralmente a metodologia de gestão de projetos baseados nos conceitos do PMI e Métodos Ágeis.
• Gerenciamento de cronogramas de projetos, análise e direcionamento de problemas, com a elaboração de relatórios gerenciais.
• Vivência na implantação e manutenção das especificações para obtenção dos certificados ISO 9001, ISO 14000 e ISO 27000.
• Participação em projetos de Inovação no ambiente acadêmico e empresarial.
• Participação em projetos de automação usando os conceitos RPA e IA.
• Mentoria com experiência em ferramentas de CRM (Pipedrive e Active) nas áreas de Marketing Digital (Inbound e Outbound), Vendas, Tecnologia e Planejamento na empresa Boomit.